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Eliminar resistencia

No deben estar relacionadas al negocio

Frase de apertura

Ejemplo de frase prohibida

"¿En qué puedo ayudarlo?"

Las frase de apertura deben ser...

Creativas, únicas, sinceras o distintas

Técnica para atender a más de 1 cliente

Contrato verbal

Deben fomentar la conversación

Preguntas abiertas

Situación ligada a mala experiencia

Comportamiento reactivo

Ejemplo de pregunta cerrada

¿Ya dejo de llover?

¿Qué hacer si no sabes qué preguntar?

Desarrollar una lista de frases

La palabra clave para abrir venta es...

Charlar

Abrir la venta es un acto...

Físico y verbal

Aparecer ocupado pertenece a la técnica

Pasar de largo 180°

Objetivo de Abrir la venta	Eliminar resistencia	No deben estar relacionadas al negocio	Frase de apertura
Ejemplo de frase prohibida	"¿En qué puedo ayudarlo?"	Las frase de apertura deben ser...	Creativas, únicas, sinceras o distintas
Técnica para atender a más de 1 cliente	Contrato verbal	Deben fomentar la conversación	Preguntas abiertas
Situación ligada a mala experiencia	Comportamiento reactivo	Ejemplo de pregunta cerrada	¿Ya dejo de llover?
¿Qué hacer si no sabes qué preguntar?	Desarrollar una lista de frases	La palabra clave para abrir venta es...	Charlar
Abrir la venta es un acto...	Físico y verbal	Aparecer ocupado pertenece a la técnica	Pasar de largo 180°